จากการพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง เมืองไทย ฉันแจ้งคุณ
" MuangThai Claim Di " เป็นแอปพลิเคชั่นบนมือถือในประเทศไทยประกันภัย การพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่องของ Mobile Application ชื่อ เมืองไทย ไอ เลิศ U ก่อนหน้านี้
“ MuangThai Claim Di ” และเรามุ่งหวังที่จะตอบสนองลูกค้าในการเข้าถึงแอพพลิเคชั่นและผู้ใช้งานทั้ง IOS และ Android Smart Phone มีฟังก์ชั่นที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นมากกว่า
• แจ้งเหตุ/บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน
เมื่อรถของคุณประสบอุบัติเหตุ หรือบริการพิเศษ เช่น รถเสีย ไม่สามารถขับได้ หากต้องการใช้บริการส่วนตัว หรือบริการฉุกเฉินที่บ้าน เพียงกด Service Call Center เพื่อรับนโยบายข้อมูล และข้อมูลการติดต่อไปยังสถานที่ที่อยู่
เขาทำจุดหมายปลายทางอย่างเป็นทางการทันทีสามารถให้คุณได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว
• แจ้งข้อเรียกร้อง (ไม่ใช่ฝ่าย)
คุณสามารถเรียกร้องสิทธิ์ด้วยตนเองได้ทุกที่ทุกเวลาโดยไม่ต้องโทรหาบริษัท และไม่รอการแต่งตั้งพนักงาน นอกจากนี้ยังจะอนุญาตด้วย Application โดยมีหลักฐานผ่านนี้แล้วและค้นหาอู่ซ่อมรถหรือศูนย์บริการได้ตามสะดวก
เพื่อนำรถเข้าซ่อมโดยเร็ว
• รายงานการตรวจสภาพรถก่อนการรับประกัน
คุณสามารถสำรวจและถ่ายรูปรถเพื่อขอทำประกันได้
ยื่นกับบริษัทเองก็สามารถเก็บรถไว้ได้
เพื่อเป็นหลักฐาน อีกทั้งยังจะมอบอำนาจให้ผู้ถือกรมธรรม์แบบ Real Time ทราบทันทีด้วยเลขที่กรมธรรม์และวันเริ่มคุ้มครอง คุณสามารถนำเข้าข้อมูลไปยังบริการอื่นของบริษัทได้ทันที
" MuangThai Claim Di " เป็นแอปพลิเคชั่นบนมือถือที่พัฒนาโดยเมืองไทยประกันภัย หลังจากเปิดตัวแอปพลิเคชั่นมือถือชื่อ “เมืองไทย ไอเลิศ U” ก็มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาขีดความสามารถในการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
ดังนั้น " MuangThai Claim Di " จึงถูกสร้างมาเพื่อทำความเข้าใจการใช้งานและตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั้งระบบปฏิบัติการ IOS และ Android พร้อมฟังก์ชั่นที่แตกต่างกัน เช่น
• รับแจ้งอุบัติเหตุ/บริการฉุกเฉิน
เมื่อเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์หรือจำเป็นต้องใช้บริการพิเศษ เช่น รถเสีย
และไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ต้องมีบริการเลขาส่วนตัวหรือบริการฉุกเฉินภายในบ้าน เพียงกดสมัครเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้น Call Center ของบริษัทก็จะได้รับกรมธรรม์และข้อมูลการติดต่อและที่ตั้งของคุณทันที จากนั้นเจ้าหน้าที่ของบริษัทจะให้บริการท่านอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
• แจ้งเคลม (ไม่มีบุคคลอื่น)
คุณสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้อย่างง่ายดายทุกที่ทุกเวลา ในกรณีที่มีการเคลมโดยไม่มีคู่กรณี ไม่ต้องโทรติดต่อบริษัทและรอนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ของบริษัท นอกจากนี้ยังสามารถขออนุมัติและรับหลักฐานผ่านแอพพลิเคชั่นนี้ได้อีกด้วย อีกทั้งยังสามารถค้นหาอู่ซ่อมรถหรือศูนย์บริการของบริษัทที่ท่านสามารถนำรถไปซ่อมได้อย่างสะดวกอีกด้วย
• รายงานการตรวจสภาพ
ลูกค้าสามารถตรวจสภาพ ถ่ายรูปรถ ส่งมาที่บริษัทได้ด้วยตนเองเพื่อประกอบข้อเสนอประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 อีกทั้งข้อมูลทั้งหมดยังสามารถเก็บไว้เป็นหลักฐานได้ นอกจากนี้ลูกค้าจะได้รับผลการอนุมัติแบบเรียลไทม์ตามกรมธรรม์เลขที่ และวันเริ่มกรมธรรม์ซึ่งสามารถใช้ร่วมกับบริการอื่นของบริษัทได้ทันที
อ่านเพิ่มเติม
